환불 정책

본 정책은 그로우인코칭(이하 "회사")이 제공하는 TRACE 유료 서비스의 환불 및 청약철회 기준을 규정합니다.

제1조 (환불 기준)

결제일로부터 24시간 이내 환불 가능합니다.

제2조 (청약철회의 제한)

1. 이용자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 등 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 사유에 해당하는 때에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 청약철회가 제한되는 경우 그 사실을 결제 화면 등 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확히 표시합니다.

제3조 (환급 절차)

1. 적법한 청약철회 또는 환불 사유가 확인되면, 회사는 환급 사유가 발생한 날부터 3영업일 이내에 결제수단별 환급 절차에 따라 대금을 환급합니다.
2. App Store, Google Play 등 앱 마켓을 통해 결제한 경우, 환불은 각 앱 마켓의 환불 정책 및 절차에 따라 처리될 수 있습니다.

제4조 (환불 문의)

• 이메일: tracecoachingos@gmail.com
• 전화: 0507-1382-5779

제5조 (사업자 정보)

• 상호: 그로우인코칭
• 대표자: 박연희
• 사업장 주소: 서울특별시 금천구 금하로 816, 512동 8층 803호(시흥동, 벽산5단지아파트)
• 사업자등록번호: 707-59-00507
• 통신판매업신고번호: 2024-서울금천-0496

시행일: 2026년 7월 1일
그로우인코칭